Sicher bezahlen

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN VON PARFULORA

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026

In diesen Zahlungsbedingungen erläutern wir, welche Zahlungsmethoden Parfulora anbietet, wann eine Zahlung als erfolgreich gilt, was bei einer fehlgeschlagenen Zahlung geschieht und wie Rückerstattungen abgewickelt werden.

Diese Zahlungsbedingungen ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten für Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden.

1. Unternehmensangaben

Dieser Onlineshop wird unter dem Namen Parfulora betrieben.

Parfulora
Kurfürstendamm 195/3rd Floor
10707 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@parfulora.de

Nachfolgend bezeichnet als „Parfulora“, „wir“, „uns“ oder „unser“.

2. Preise und zusätzliche Kosten

Alle Preise in unserem Onlineshop werden in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Etwaige Versandkosten oder sonstige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

Der zu zahlende Gesamtbetrag wird während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor du deine Bestellung verbindlich aufgibst.

Offensichtliche Preis-, Eingabe- oder Systemfehler sind für Parfulora nicht bindend, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3. Verfügbare Zahlungsmethoden

In unserem Onlineshop bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

• PayPal

• Kreditkarte

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Parfulora kann das Angebot an Zahlungsmethoden ändern, wenn dies aus technischen, sicherheitsbezogenen oder vertraglichen Gründen erforderlich ist.

4. Zahlung mit PayPal

Wenn du PayPal als Zahlungsmethode auswählst, wirst du während des Bestellvorgangs zur Zahlungsumgebung von PayPal weitergeleitet.

Dort meldest du dich bei deinem PayPal-Konto an und bestätigst die Zahlung gemäß den Anweisungen von PayPal.

Deine Bestellung wird weiterbearbeitet, sobald wir eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung erhalten haben.

Wenn die PayPal-Zahlung abgebrochen, abgelehnt oder nicht erfolgreich bestätigt wird, gilt die Bestellung nicht als bezahlt und kann möglicherweise nicht bearbeitet werden.

Für die Nutzung von PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen von PayPal.

5. Zahlung mit Kreditkarte

Die Zahlung per Kreditkarte ist möglich, wenn diese Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs angeboten wird.

Welche Kreditkartenmarken akzeptiert werden, wird im Bezahlvorgang angezeigt.

Bei einer Kreditkartenzahlung kann der Betrag zunächst autorisiert und anschließend abgebucht werden. Die genaue Abwicklung hängt vom Kartenherausgeber und dem Zahlungsdienstleister ab.

Aus Sicherheitsgründen kann eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich sein, beispielsweise über 3D Secure oder ein vergleichbares Prüfverfahren.

Wenn der Kartenherausgeber die Zahlung ablehnt oder die erforderliche Authentifizierung nicht abgeschlossen wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht als bezahlt verarbeitet werden.

6. Keine unzulässigen Zahlungsgebühren

Parfulora erhebt keine gesonderten Zahlungsgebühren, soweit dies nach geltendem Recht unzulässig ist.

Etwaige Gebühren, die deine Bank, dein Kreditkartenanbieter oder dein Zahlungsdienstleister aufgrund deiner Vereinbarung mit diesem Anbieter berechnet, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7. Zeitpunkt der Zahlung

Sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird, muss die Zahlung bei Aufgabe der Bestellung durchgeführt oder autorisiert werden.

Eine Zahlung gilt für uns als eingegangen, sobald unser Zahlungsdienstleister sie als erfolgreich oder ausreichend autorisiert bestätigt hat.

Eine Vormerkung, eine Zahlungsbenachrichtigung oder eine Anzeige in deinem Bankkonto bedeutet nicht in jedem Fall, dass der Betrag bereits endgültig bei uns eingegangen ist.

8. Zustandekommen der Bestellung

Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du in der Regel eine elektronische Eingangs- oder Bestellbestätigung.

Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder autorisiert wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet werden und gegebenenfalls automatisch verfallen oder storniert werden.

Die weiteren Voraussetzungen für das Zustandekommen des Vertrags sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

9. Fehlgeschlagene oder abgebrochene Zahlung

Eine Zahlung kann unter anderem aus folgenden Gründen fehlschlagen:

• Die Zahlung wird von PayPal, der Bank oder dem Kartenherausgeber abgelehnt.

• Es ist kein ausreichendes Guthaben oder kein ausreichender Verfügungsrahmen vorhanden.

• Die Zahlungsdaten sind falsch oder unvollständig.

• Die Zahlungsseite wird geschlossen, bevor die Zahlung abgeschlossen ist.

• Eine erforderliche Sicherheitsprüfung wird nicht abgeschlossen.

• Es tritt eine technische Störung auf.

• Der Zahlungsdienstleister kann die Transaktion nicht genehmigen.

Prüfe bei einer fehlgeschlagenen Zahlung zunächst dein PayPal-Konto oder deine Kartenabrechnung. Wiederhole die Zahlung nur, wenn feststeht, dass der vorherige Zahlungsversuch nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.

Bei Unklarheiten kannst du uns unter kontakt@parfulora.de kontaktieren.

10. Doppelte oder unklare Abbuchungen

Wenn du vermutest, dass ein Betrag doppelt abgebucht wurde, oder eine Zahlung nicht zuordnen kannst, kontaktiere uns bitte unter kontakt@parfulora.de.

Gib dabei nach Möglichkeit folgende Informationen an:

• deinen Namen;

• deine Bestellnummer;

• den gezahlten Betrag;

• das Zahlungsdatum;

• die verwendete Zahlungsmethode;

• eine Zahlungsreferenz oder Transaktionsnummer, sofern vorhanden.

Übermittle uns niemals vollständige Kreditkartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere vertrauliche Zahlungsdaten.

Wir prüfen die Zahlung und wenden uns bei Bedarf an unseren Zahlungsdienstleister.

11. Sicherheit und Betrugsprävention

Zahlungen können überprüft werden, um Betrug, Missbrauch und nicht autorisierte Transaktionen zu verhindern.

Wir oder unser Zahlungsdienstleister können eine Zahlung ablehnen, vorübergehend zurückhalten oder eine zusätzliche Überprüfung verlangen, wenn dafür ein angemessener Sicherheitsgrund besteht.

Parfulora kann eine Bestellung stornieren, wenn Anhaltspunkte für Betrug, Missbrauch, die unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels oder falsche Angaben vorliegen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Ein bereits von uns erhaltener Betrag wird in diesem Fall zurückerstattet, sofern kein rechtmäßiger Grund besteht, den Betrag einzubehalten.

12. Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern, Banken und Kreditkartenherausgebern zusammen.

Diese Parteien können die für folgende Zwecke erforderlichen Daten verarbeiten:

• Durchführung der Zahlung;

• Überprüfung des Zahlungsstatus;

• Betrugsprävention;

• Abwicklung von Rückerstattungen;

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten können direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Parfulora erhält oder speichert diese Daten nicht notwendigerweise selbst.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

13. Rückerstattungen

Wenn du Anspruch auf eine Rückerstattung hast, bearbeiten wir diese gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Methode vereinbart wird und dir dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Nachdem wir die Rückerstattung veranlasst haben, kann es je nach PayPal, Bank, Kartenherausgeber oder Zahlungsdienstleister einige Zeit dauern, bis der Betrag sichtbar ist.

Für eine berechtigte Rückerstattung berechnen wir keine Kosten, die nach geltendem Recht von uns zu tragen sind.

14. Kreditkartenreservierungen

Bei einer fehlgeschlagenen, stornierten oder nicht abgeschlossenen Kreditkartenzahlung kann eine vorübergehende Reservierung auf deiner Kartenabrechnung sichtbar bleiben.

Eine solche Reservierung ist nicht zwangsläufig eine endgültige Abbuchung. Der Kartenherausgeber bestimmt, wann eine nicht in Anspruch genommene Reservierung freigegeben wird.

Bei Fragen zur Freigabefrist wende dich bitte zunächst an deinen Kartenherausgeber. Wenn du Informationen zum Status deiner Bestellung benötigst, kannst du dich zusätzlich an uns wenden.

15. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Wenn du eine Zahlung nicht erkennst oder der Ansicht bist, dass sie fehlerhaft verarbeitet wurde, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich, damit wir die Transaktion prüfen können.

Deine gesetzlichen Rechte, eine Zahlung über PayPal, deine Bank oder deinen Kartenherausgeber zu beanstanden, bleiben unberührt.

Eine Rückbuchung ohne berechtigten Grund führt nicht automatisch dazu, dass eine bestehende Zahlungsverpflichtung erlischt.

16. Währung

Zahlungen in unserem Onlineshop werden grundsätzlich in Euro abgewickelt, sofern während des Bestellvorgangs nicht ausdrücklich eine andere Währung angegeben wird.

Wenn dein Bankkonto oder deine Kreditkarte auf eine andere Währung lautet, können deine Bank oder dein Kartenherausgeber eigene Wechselkurse oder Fremdwährungsgebühren anwenden.

Diese externen Gebühren und Wechselkurse werden nicht von Parfulora festgelegt.

17. Technische Störungen

Bei einer technischen Störung kann eine Zahlung verzögert, unterbrochen oder fehlerhaft angezeigt werden.

Gib nicht unmittelbar mehrere identische Bestellungen auf, wenn du nicht sicher bist, ob die erste Zahlung erfolgreich war.

Prüfe zunächst deine E-Mails, dein PayPal-Konto, deine Kartenabrechnung und eine mögliche Bestellbestätigung. Bei Unklarheiten kontaktiere uns unter kontakt@parfulora.de.

Wir bemühen uns, technische Zahlungsprobleme so schnell wie möglich zu untersuchen und zu beheben.

18. Kontakt bei Fragen zu Zahlungen

Hast du Fragen zu einer Zahlung, Abbuchung oder Rückerstattung? Dann kontaktiere uns bitte unter:

Parfulora
Kurfürstendamm 195/3rd Floor
10707 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@parfulora.de

Gib nach Möglichkeit deine Bestellnummer und die Zahlungsreferenz an. Sende niemals vollständige Kreditkartendaten, PINs, Sicherheitscodes oder Passwörter per E-Mail.

19. Änderungen dieser Zahlungsbedingungen

Parfulora kann diese Zahlungsbedingungen anpassen, beispielsweise aufgrund von Änderungen bei Zahlungsmethoden, Zahlungsdienstleistern, Sicherheitsmaßnahmen, Geschäftsabläufen oder gesetzlichen Vorschriften.

Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten weiterhin die Vereinbarungen und gesetzlichen Rechte, die auf den jeweiligen Vertrag anwendbar sind.

20. Schlussbestimmungen

Diese Zahlungsbedingungen sind zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Versandrichtlinie, unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie unserer Datenschutzerklärung zu lesen.

Keine Bestimmung dieser Zahlungsbedingungen soll zwingende gesetzliche Verbraucherrechte einschränken.

Sollte eine Bestimmung dieser Zahlungsbedingungen gegen zwingendes anwendbares Recht verstoßen, hat das zwingende Recht Vorrang.

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026.