DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON PARFULORA

Letzte Aktualisierung: 30. Juli 2026

Parfulora betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein angenehmes und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die „Dienste“).

Unser Onlineshop nutzt Shopify, um die Dienste technisch bereitzustellen und dir zugänglich zu machen.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten, an wen wir Daten weitergeben können, wie lange wir Daten speichern und welche Rechte dir zustehen.

Soweit Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten miteinander in Widerspruch stehen, ist diese Datenschutzerklärung maßgeblich, sofern zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, wenn du unsere Website besuchst, eine Bestellung aufgibst, Kontakt mit uns aufnimmst oder unsere Dienste anderweitig nutzt.

1. Wer ist für deine personenbezogenen Daten verantwortlich?

Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Parfulora

Kurfürstendamm 195/3rd Floor
10707 Berlin
Deutschland

E-Mail: kontakt@parfulora.de

Nachfolgend als „Parfulora“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.

2. Was sind personenbezogene Daten?

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Informationen, die sich direkt oder indirekt auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Hierzu gehören beispielsweise dein Name, deine Anschrift, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine IP-Adresse und deine Bestelldaten.

Daten, die vollständig und unumkehrbar anonymisiert wurden und anhand derer du vernünftigerweise nicht mehr identifiziert werden kannst, gelten grundsätzlich nicht als personenbezogene Daten.

Welche personenbezogenen Daten wir konkret verarbeiten, hängt davon ab, wie du unsere Website und Dienste nutzt.

3. Welche personenbezogenen Daten können wir verarbeiten?

Abhängig von deiner Nutzung unserer Dienste können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

Kontaktdaten

Hierzu können gehören:

• Vor- und Nachname;

• Anschrift;

• Rechnungsadresse;

• Lieferadresse;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse.

Bestell- und Transaktionsdaten

Hierzu können gehören:

• Bestellnummer;

• bestellte Produkte;

• Kaufbetrag;

• Bestellhistorie;

• Rücksendungen;

• Umtauschvorgänge;

• Stornierungen;

• Rückerstattungen;

• gewählte Versandart;

• Transaktionsdatum.

Zahlungsdaten

Wenn du eine Bestellung aufgibst, werden bestimmte Daten verarbeitet, um deine Zahlung abzuwickeln.

Hierzu können gehören:

• gewählte Zahlungsmethode;

• Zahlungsstatus;

• Transaktionsdaten;

• Zahlungsbestätigungen;

• teilweise Zahlungsinformationen, die wir von unserem Zahlungsdienstleister erhalten.

Vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten können direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Parfulora erhält diese Daten nicht notwendigerweise selbst.

Kontodaten

Sofern wir Kundenkonten anbieten, können wir beispielsweise folgende Daten verarbeiten:

• Benutzername;

• Konto-ID;

• Kontoeinstellungen;

• Präferenzen;

• gespeicherte Adressen;

• Kontohistorie.

Passwörter werden, soweit zutreffend, über die dafür vorgesehenen technischen Systeme verarbeitet und sollten für Mitarbeitende nicht frei zugänglich sein.

Kommunikation

Wenn du Kontakt mit uns aufnimmst, können wir folgende Informationen verarbeiten:

• Inhalte deiner E-Mails;

• Kontaktformulare;

• Fragen;

• Beschwerden;

• Rücksendeanfragen;

• Kommunikation mit unserem Kundenservice;

• sonstige Informationen, die du uns freiwillig mitteilst.

Geräte- und technische Daten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Daten verarbeitet werden, darunter:

• IP-Adresse;

• Browsertyp;

• Gerätetyp;

• Betriebssystem;

• Netzwerkdaten;

• eindeutige technische Kennungen;

• Cookie-Daten;

• Datum und Uhrzeit deines Besuchs.

Nutzungsdaten

Wir können Informationen darüber verarbeiten, wie du unsere Website nutzt, darunter:

• besuchte Seiten;

• angesehene Produkte;

• Klickverhalten;

• Produkte in deinem Warenkorb;

• Suchanfragen;

• Dauer der Websitebesuche;

• Interaktionen mit Websitefunktionen.

Welche Daten tatsächlich erhoben werden, hängt unter anderem von deinen Cookie-Einstellungen und den auf unserer Website eingesetzten Technologien ab.

4. Wie erheben wir personenbezogene Daten?

Wir können personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erhalten.

Direkt von dir

Beispielsweise, wenn du:

• eine Bestellung aufgibst;

• ein Kundenkonto erstellst;

• dich für Mitteilungen anmeldest;

• eine Rücksendung beantragst;

• unseren Kundenservice kontaktierst;

• ein Formular ausfüllst;

• eine Bewertung abgibst;

• uns anderweitig Daten zur Verfügung stellst.

Automatisch über unsere Website

Bestimmte technische Daten können automatisch erhoben werden, wenn du unsere Website besuchst.

Dies kann mithilfe folgender Technologien erfolgen:

• Cookies;

• Pixel;

• Protokolldateien;

• vergleichbare Technologien.

Über Dienstleister

Wir können Daten von Unternehmen erhalten, die Dienstleistungen für uns erbringen, beispielsweise:

• Shopify;

• Zahlungsdienstleister;

• Versanddienstleister;

• Fulfillment-Partner;

• IT-Dienstleister;

• Analysedienstleister;

• Kundenservice-Softwareanbieter.

Über Partner und sonstige Dritte

Soweit gesetzlich zulässig, können wir bestimmte Informationen von geschäftlichen, technischen oder Marketingpartnern erhalten.

5. Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Verarbeitung kann dies insbesondere sein:

• die Erfüllung eines Vertrags;

• die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;

• unser berechtigtes Interesse;

• deine Einwilligung.

6. Bearbeitung von Bestellungen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um deine Bestellung zu bearbeiten und auszuführen.

Dies umfasst insbesondere:

• die Erfassung deiner Bestellung;

• die Abwicklung oder Ermöglichung von Zahlungen;

• die Überprüfung des Zahlungsstatus;

• die Vorbereitung deiner Bestellung für den Versand;

• die Weitergabe notwendiger Daten an Versanddienstleister;

• den Versand von Bestell- und Versandbestätigungen;

• die Bearbeitung von Rücksendungen;

• die Durchführung von Rückerstattungen;

• die Beantwortung von Fragen zu deiner Bestellung.

Die Verarbeitung dieser Daten ist in der Regel zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags erforderlich.

7. Kundenservice

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, wenn du mit uns Kontakt aufnimmst.

Wir können diese Daten verwenden, um:

• deine Fragen zu beantworten;

• Beschwerden zu bearbeiten;

• Rücksendungen abzuwickeln;

• Probleme mit Bestellungen zu lösen;

• Produktinformationen bereitzustellen;

• unseren Service zu verbessern.

Je nach Situation ist diese Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich oder beruht auf unserem berechtigten Interesse an einem zuverlässigen Kundenservice.

8. Marketing und kommerzielle Kommunikation

Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten verwenden, um dich über folgende Themen zu informieren:

• Produkte;

• Angebote;

• Rabattaktionen;

• neue Produkte;

• Neuigkeiten;

• sonstige kommerzielle Mitteilungen von Parfulora.

Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, versenden wir solche Mitteilungen nur, wenn du zuvor zugestimmt hast.

Du kannst dich jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in der jeweiligen Marketing-E-Mail von diesen Mitteilungen abmelden.

Alternativ kannst du uns kontaktieren unter:

kontakt@parfulora.de

Nach deiner Abmeldung können wir dir weiterhin nicht werbliche Mitteilungen senden, die für deine Bestellung, dein Kundenkonto, eine Rücksendung oder eine Kundenserviceanfrage erforderlich sind.

9. Personalisierte Werbung

Abhängig von deinen Cookie-Einstellungen und den von uns genutzten Diensten können personenbezogene Daten oder Online-Kennungen verwendet werden, um Werbung zu personalisieren und deren Wirksamkeit zu messen.

Dies kann sich beispielsweise beziehen auf:

• angesehene Produkte;

• Produkte in deinem Warenkorb;

• frühere Einkäufe;

• Interaktionen mit unserer Website;

• Cookie- und Gerätedaten.

Wenn für eine solche Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt sie erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung.

Du kannst deine Präferenzen über die verfügbaren Cookie-Einstellungen unserer Website verwalten.

10. Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um unsere Website, unsere Kunden und unser Unternehmen zu schützen.

Dies kann insbesondere folgenden Zwecken dienen:

• Erkennung verdächtiger Bestellungen;

• Betrugsprävention;

• Kontosicherheit;

• Verhinderung von Missbrauch;

• Untersuchung verdächtiger Transaktionen;

• Schutz vor Cyberangriffen;

• Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums.

Soweit zutreffend, beruht diese Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie am Schutz unserer Systeme und Kunden.

11. Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren.

Dies kann insbesondere folgende Bereiche betreffen:

• steuerliche Aufzeichnungen;

• Buchhaltung;

• gesetzliche Aufbewahrungspflichten;

• Anfragen zuständiger Behörden;

• Gerichtsverfahren;

• Betrugsprävention;

• Einhaltung sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen.

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

12. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht als Handelsware.

Für den Betrieb unseres Onlineshops und die Erbringung unserer Dienstleistungen kann es jedoch erforderlich sein, Daten mit bestimmten Dienstleistern und anderen Parteien zu teilen.

Wir geben nur diejenigen personenbezogenen Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlich sind.

Dies kann insbesondere folgende Empfänger betreffen:

• Shopify;

• Zahlungsdienstleister;

• Banken und Zahlungsnetzwerke;

• Versanddienstleister;

• Fulfillment-Partner;

• Hosting- und IT-Dienstleister;

• E-Mail-Anbieter;

• Kundenservice-Systeme;

• Analysedienstleister;

• Marketing- und Werbepartner;

• professionelle Berater;

• zuständige Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Soweit erforderlich, schließen wir mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, entsprechende Vereinbarungen ab.

13. Shopify

Unser Onlineshop nutzt Shopify.

Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, die den Betrieb unseres Onlineshops und bestimmter damit verbundener Dienste ermöglicht.

Beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops können personenbezogene Daten durch Shopify oder über Shopify verarbeitet werden.

Dies kann insbesondere folgende Daten betreffen:

• technische Daten;

• Bestelldaten;

• Kontodaten;

• Geräte- und Browserinformationen;

• transaktionsbezogene Informationen;

• Informationen über deine Nutzung des Onlineshops.

Shopify kann in bestimmten Fällen als Auftragsverarbeiter für Parfulora tätig sein und in anderen Fällen für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eigenständig verantwortlich sein.

Shopify kann Daten in verschiedenen Ländern verarbeiten. Bei internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten müssen die jeweils geltenden rechtlichen Schutzmaßnahmen eingehalten werden.

Für Verarbeitungsvorgänge, für die Shopify selbst verantwortlich ist, gilt die Datenschutzerklärung von Shopify.

14. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir die Zahlungsmethoden und Zahlungsdienstleister, die während des Bestellvorgangs angeboten werden.

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben werden.

Der Zahlungsdienstleister kann Daten insbesondere verarbeiten, um:

• Zahlungen abzuwickeln;

• Betrug zu verhindern;

• deine Identität zu überprüfen;

• Rückerstattungen durchzuführen;

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Für die Verarbeitung durch einen Zahlungsdienstleister kann zusätzlich dessen eigene Datenschutzerklärung gelten.

15. Versanddienstleister und Logistikpartner

Damit deine Bestellung zugestellt werden kann, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten an den Versanddienstleister oder Logistikpartner weitergeben.

Hierzu können gehören:

• dein Name;

• deine Lieferadresse;

• deine E-Mail-Adresse;

• deine Telefonnummer;

• Informationen, die für die Zustellung erforderlich sind.

Diese Daten werden nur insoweit weitergegeben, wie dies für die Durchführung und Nachverfolgung der Lieferung oder Rücksendung erforderlich ist.

16. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf deinem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Wir können verschiedene Kategorien von Cookies einsetzen.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unser Onlineshop technisch ordnungsgemäß funktioniert.

Sie können beispielsweise benötigt werden für:

• den Warenkorb;

• Sicherheitsfunktionen;

• den Bestell- und Bezahlvorgang;

• die Sitzungsverwaltung;

• Kontofunktionen.

Präferenz-Cookies

Diese können verwendet werden, um bestimmte Einstellungen oder Präferenzen zu speichern.

Analyse-Cookies

Diese können uns helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und an welchen Stellen wir unseren Onlineshop verbessern können.

Marketing-Cookies

Diese können zur Messung von Werbung und, soweit rechtlich zulässig, zur Anpassung von Werbung an Interessen und Nutzungsverhalten verwendet werden.

Für Cookies, die eine Einwilligung erfordern, holen wir diese vor der entsprechenden Speicherung oder Nutzung über unsere Cookie-Einstellungen ein.

Du kannst deine Cookie-Präferenzen, soweit verfügbar, jederzeit anpassen oder deine Einwilligung widerrufen.

17. Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten externer Anbieter enthalten.

Wenn du eine externe Website besuchst, ist Parfulora grundsätzlich nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen externen Anbieter verantwortlich.

Wir empfehlen dir daher, die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters zu lesen, bevor du dort personenbezogene Daten angibst.

Das Einfügen eines Links bedeutet nicht automatisch, dass Parfulora für die Datenschutzpraktiken des externen Anbieters verantwortlich ist oder diese unterstützt.

18. Soziale Medien

Wenn unsere Website Funktionen sozialer Medien oder Links zu sozialen Netzwerken enthält, können diese externen Anbieter personenbezogene Daten verarbeiten, sobald du mit den entsprechenden Funktionen interagierst.

Wenn du unsere Seiten in sozialen Medien besuchst oder über ein soziales Netzwerk mit uns kommunizierst, können sowohl Parfulora als auch der Betreiber der jeweiligen Plattform personenbezogene Daten verarbeiten.

Für die Verarbeitung durch die jeweilige Social-Media-Plattform gilt zusätzlich deren eigene Datenschutzerklärung.

19. Daten von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, wenn nach geltendem Recht die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erforderlich ist und diese Zustimmung fehlt.

Wenn du als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter vermutest, dass ein Kind uns ohne erforderliche Zustimmung personenbezogene Daten übermittelt hat, kannst du uns kontaktieren unter:

kontakt@parfulora.de

Wir prüfen die Anfrage und ergreifen gegebenenfalls geeignete Maßnahmen.

20. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten unter anderem vor folgenden Risiken zu schützen:

• Verlust;

• Missbrauch;

• unbefugtem Zugriff;

• unzulässiger Änderung;

• unbefugter Offenlegung;

• Zerstörung.

Kein digitales System und kein Sicherheitsmechanismus kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.

Wir empfehlen dir deshalb, auch selbst sorgfältig mit Passwörtern, Kontodaten und anderen vertraulichen Informationen umzugehen.

Teile dein Passwort nicht mit anderen und verwende möglichst ein einzigartiges, sicheres Passwort.

21. Datenschutzverletzungen

Wenn ein Sicherheitsvorfall eintritt, bei dem personenbezogene Daten betroffen sind, bewerten wir den Vorfall gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.

Sofern eine meldepflichtige Datenschutzverletzung vorliegt, melden wir diese, soweit gesetzlich erforderlich, der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Wenn eine Datenschutzverletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für deine Rechte und Freiheiten mit sich bringt, informieren wir dich darüber, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

22. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für den Zweck ihrer Erhebung vernünftigerweise erforderlich ist, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zu einer längeren Speicherung besteht.

Die Speicherdauer kann insbesondere abhängen von:

• der Art der personenbezogenen Daten;

• dem Zweck der Verarbeitung;

• gesetzlichen Aufbewahrungsfristen;

• steuerlichen Verpflichtungen;

• bestehenden Verträgen;

• Garantie- oder Rücksendeanfragen;

• möglichen Rechtsstreitigkeiten;

• Betrugsprävention;

• Sicherheitsinteressen.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Grundlage für ihre weitere Speicherung besteht, löschen oder anonymisieren wir sie, soweit dies angemessen ist.

23. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Deutschlands oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übermittelt werden, für das kein Angemessenheitsbeschluss gilt, werden, soweit erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt.

Dies kann beispielsweise durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen erfolgen.

24. Deine Datenschutzrechte

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf die Verarbeitung anwendbar ist, stehen dir abhängig von den Umständen verschiedene Rechte zu.

Recht auf Auskunft

Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du eine Kopie dieser Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sind deine personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig, kannst du verlangen, dass wir diese berichtigen oder ergänzen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

Dieses Recht ist nicht uneingeschränkt. Wir können beispielsweise gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Daten weiterhin aufzubewahren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen kannst du verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten vorübergehend oder teilweise einschränken.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du das Recht haben, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren direkte Übermittlung an eine andere Organisation zu verlangen.

Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, kannst du unter bestimmten Voraussetzungen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

25. Datenschutzanfragen stellen

Wenn du eines deiner Datenschutzrechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter:

kontakt@parfulora.de

Gib dabei möglichst genau an, welches Datenschutzrecht du geltend machen möchtest.

Wir können dich um zusätzliche Informationen bitten, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um deine Identität zu überprüfen und zu verhindern, dass personenbezogene Daten an unbefugte Personen weitergegeben werden.

Dabei verlangen wir nicht mehr Informationen, als für die Überprüfung angemessen und erforderlich sind.

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen.

26. Keine Benachteiligung aufgrund von Datenschutzanfragen

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du deine gesetzlichen Datenschutzrechte ausübst.

Die Ausübung eines Datenschutzrechts hat keinen Einfluss auf deine grundsätzliche Möglichkeit, bei Parfulora zu bestellen. Ausgenommen si